IT專業人士可以如何「公民運動」

還記得上個月參與了柔南黃色行動小組（JYF）舉辦的公民運動培訓課程。在大家都自我介紹後，當天的主講人陳亞才大哥提到了一點：我們的組織當中有許多不同領域和行業的專業人士，我們是否有想過如何利用這些專業知識和經驗去更有效地推動公民運動？他也有提到關於IT專業人士可以如何在公民組織和運動中扮演的重要角色，这是身为IT领域專業人士的我从来没有認真想過的問題。在許多時候，公民運動的主要動力還是來自非科技領域的行列，如律師、藝術家、文學作家、教師等等。

首先，我們應該對“公民運動”的觀念做些討論。什麼是“公民運動”？也許有人會認為公民運動就是“反政府”，批評政府，以某種形式的行動（如上街示威和拉布條抗議等等）來與政府對立，或者搞一些與政治有關的講座。公民運動或是公民組織給予人的刻板印象就是這樣一種與政府對立的立場。

我個人對“公民運動”的觀點是較開放的，帶著一種開放式的定義。它不是一種已固定了的概念，而是開放於任何的可能性並繼續發展下去。這就需要更遼闊的視野去看待公民運動，因為它必然是與當下所處於的歷史環境息息相關，是本土和處境性的，更需要具備創意的條件。因此，公民運動不僅是透過短期性的抗爭式行動，它也更需要有長遠性的視野去進行有效的公民教育，因為公民運動並非是屬於非政府公民組織的專利，公民運動是要求全國人民來參與和響應，共同打造一個有素質的公民社會，讓人民在公民教育下成為一個對國家和社會有責任感的好公民。

若從我國的反公害抗爭運動（如近期的反萊納斯、邊佳蘭、反山埃運動）來探討，我們目前所需要做的不只是抗爭式的行動，即使它是非常迫切的。我們需要在短期性和長遠性兩方面都做足努力和工夫，因為這場抗爭並不是只為了目前短期性的需要和問題，它更對我國在公民社會的未來發展有一定的功效和影響。因此，除了短期性的行動，如透過法律途徑、號召上街抗議、舉辦反公害醒覺講座，甚至透過選舉制度來更換政府，我們也需要長遠性的公民教育來教導我們的人民和下一代關於保護環境的重要性、以及公民的道德和責任。公民運動不會因為換了政府後就收工和大功告成，它還要繼續其更重要的工作和角色，以打造一個好的公民社會為終極目標。

公民組織除了批判性地監督政府，揭發政策上的舞弊和不足，也更需要努力去裝備自我，以便能夠有效地提出更好的建議和替代方案。我們需要的不僅是批評和揭發，我們也同樣需要更多更好的意見，這是許多專業人士和知識分子可以作出的貢獻，這也是一個好的公民社會的知識分子應有的社會義務和責任。

回到文章的主題，“IT專業人士可以如何“公民運動”？這裡想要分享一個來自有趣的TED短片。

在今年的TED 2012年會上，Code for America創始人Jennifer Pahlka，以12分鐘的短片影像介紹“Code for America”為政府完成的計劃。這個計畫每年邀請一些才華洋溢的科技人士和設計師，請他們休假一年，而在這期間去他們最痛恨的「政府」裡面做事，讓他們在政府部門開發應用程式，探索一些改善社會、改善政府效能的可能性。

她在演講中舉了一個例子：去年 2 月波士頓大雪，把消防栓都埋住了，當地政府對此毫無作為，只能看著一支支消防栓被大雪掩蓋。此時 Code for America 正好有一個團隊在波士頓政府做事，於是開發了一個 app，讓使用這個 app 的人可以去「領養消防栓」，意思是說：如果你的消防栓被雪埋住了，你願意去把它挖出來，你甚至可以為這個消防栓取個名字。這個 app 非常容易撰寫，上線後也如星火燎原地擴散。在夏威夷的一個政府 IT 部門員工注意到這個 app，也把同樣的 idea 應用在當地的海嘯警報器上面，讓當地的人去領養和維護海嘯警報器，確保居民的安全。西雅圖政府也一樣，利用這個 idea 讓當地居民去清理堵塞的排水孔。

原來一個小小的 app，竟然可以發揮了如此大的效用。

這是一個很棒的計畫，這群專業人士和參與的人想要透過網路、透過 app、透過鍵盤，改善自己的國家和政府。若要在我國發動這樣的計劃和行動，我想，成功的重點不在於政府本身，而是在於人民的素質。到底有多少大馬人願意以這樣的方式來維護自己的公共環境，然後改善政府的效能？如果平常連維護公共環境的公德心都沒有，類似的計畫只是死路一條。

美國人看到自己的國家快完了，會開始去反省，如何改善自己的社會、協助自己的政府。而大馬人看到自己的國家快完了，會趕快想辦法移民去當外國人。這就是最根本的差異：人民對於自己的國家若失去了信心和盼望，總是先以自私自利為出發點，那我們還能期待什麼呢？

當然我國有本身處境的的現實：IT專業人士的薪資不太高，而且能夠發揮的舞台也有限，所以大家都得先考慮找到工作、填飽肚子，而不是先考慮參與 Code for America 這種富有理想性的行動計畫。雖然沒有公德心的人，腦子是不可能一天就被清洗乾淨，但是身為在網路時代長大的一份子，我相信「軟體」和「網路」終將扮演改善我們社會的重要角色。

我們絕對需要一股這樣的「軟性的力量」，來改善我們的社會。